专业第一印象
- 客服
- 电表
- 电费
- 礼仪
专业简介
本专业遵循着简单规范、实用有效的原则，对电力公司客户服务管理制度的系统化设计，以实现电力公司与电力客户的有机合作，并将设计重点放在全心为顾客服务的方案设计上，进而完善了电力公司与客户之间的美好合作制度。这对我国目前电力公司开展有效的客户服务管理具有重要的指导意义和应用价值。
主干课程
| 专业名称 | |
|---|---|
| 电工技术与实训 | |
| 应用电子技术 | |
| 电机原理及应用 | |
| 电力工程 | |
| 电能计量技术与实训 | |
| 电力营销与客户服务 | |
| 需求侧管理 | |
电力客户服务与管理
学制三年
层次专科
学科能源动力与材料大类
门类电力技术类
